Довольно частым явлением при эксплуатации плоттеров HP DesignJet 500/500 является выход из строя печатающих головок (за частую совершенно новых).  Связано это в основном с  некачественными чернилами (даже если используются только оригинальные картриджи HP!), а также с попадаем воздуха или засором дюз.